Die Bank Coop zählt zu den führenden gesamtschweizerischen Vertriebsbanken für Privatkunden und KMU. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, mit den Kundinnen und Kunden sowie mit den Mitarbeitenden eine partnerschaftliche Beziehung zu pflegen. Dank fairer Preise, transparenter und offener Kommunikation sowie einem sorgfältigen Umgang mit natürlichen Ressourcen, leistet die Bank Coop einen wichtigen Beitrag zum sozialen und kulturellen Leben.
Fair banking ist die Richtlinie die Politik und das Handeln der Bank Coop. Doch sich alleine diesem Anspruch des fair bankings zu verschreiben reicht nicht aus – die Leitlinie muss auch in den Tagesgeschäften der Bank gelebt und umgesetzt werden. Um das Mission-Statement der Bank Coop besser fassbar zu machen, hat die Bank drei Beispiele entwickelt, welche die Idee des fair bankings veranschaulichen sollten. Erstens bedeutet fair banking, zuverlässige Bankdienstleistungen zu fairen Konditionen anzubieten. Zweitens versteht die Bank Coop unter fair banking einen faire und respektvolle Beziehung zu den Kundinnen und Kunden. Drittens steht fair banking für einen verantwortungsvollen Umgang mit der Gesellschaft und der Umwelt.
Die Bank Coop ist eine umfassende Finanzdienstleisterin und deckt von attraktiven Anlagelösungen über die private Vorsorge bis hin zur Vergabe von Krediten nahezu jede Kundenbedürfnis ab. Im Bereich der Vorsorge verfügt die Bank Coop mit dem Vorsorgekonto 3, einem Konto zur privaten Vorsorge in der 3. Säule, über ein äusserst erfolgreiches Produkt. Die private Vorsorge in der 3. Säule ist in mehrerlei Hinsicht attraktiv: Erstens werden die Guthaben mit einem Zins von aktuell 1.75% verzinst, zweitens können die Inhaberinnen und Inhaber eines Vorsorge 3 Kontos jährlich Steuern sparen. Und weniger Steuern zu bezahlen, bedeutet, mehr Geld zum Leben zu haben.
Fair banking heisst nach Ansicht der Bank Coop auch, faire Hypotheken anzubieten. Dabei unterscheidet die Bank Coop zwischen verschiedenen Hypothekarmodellen: Einerseits gibt es die klassische Differenzierung zwischen variabler Hypothek, Festhypothek und Liborhypothek. Eine variable Hypothek bietet sich dann an, wenn der Hypothekarzins zum Zeitpunkt des Abschlusses hoch ist und sinkende Zinsen erwartet werden. Eine Festhypothek hingegen bietet sich bei tiefem Hypothekarzinssatz an. Andererseits bietet die Bank Coop auch innovative Finanzierungslösungen wie die Nachhaltigkeitshypothek, die Starthypothek sowie die einzigartige Supercard-Hypothek.